En Web Tienda Online respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio, completan formularios, solicitan un diagnóstico digital o se comunican con nuestro equipo. Esta Política de Privacidad describe qué datos podemos recopilar, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Web Tienda Online. Para consultas vinculadas con privacidad o protección de datos, podés escribirnos a marketing@webtiendaonline.com.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando completás formularios, nos escribís por WhatsApp o email, navegás el sitio o interactuás con nuestras campañas.
- Nombre, empresa, país, email, teléfono o WhatsApp.
- Sitio web, ecommerce, redes, campañas o activos digitales que nos compartas.
- Información sobre la consulta, diagnóstico solicitado, objetivos, contexto o necesidades comerciales.
- Datos técnicos de navegación, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, origen de tráfico, fecha, hora y eventos de interacción.
- Información proveniente de herramientas de analítica, publicidad o medición cuando corresponda.
3. Para qué usamos los datos
Utilizamos los datos para responder consultas, revisar solicitudes de diagnóstico, coordinar comunicaciones y mejorar nuestros servicios digitales.
- Responder mensajes enviados desde formularios, email, teléfono o WhatsApp.
- Analizar solicitudes de diagnóstico digital y orientar el próximo paso más adecuado.
- Preparar propuestas, auditorías, presupuestos o comunicaciones comerciales solicitadas.
- Medir el rendimiento del sitio, campañas y formularios.
- Mejorar la experiencia de navegación, contenidos, servicios y seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o contractuales cuando corresponda.
4. Base para el tratamiento
Tratamos datos personales cuando existe consentimiento de la persona usuaria, cuando los datos son necesarios para responder una solicitud, cuando hay una relación comercial o precontractual, o cuando existe un interés legítimo en mejorar, medir y proteger nuestros canales digitales.
5. Herramientas y terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para operar el sitio, medir resultados, gestionar comunicaciones, integrar mapas o analizar campañas. Estos proveedores pueden procesar datos según sus propias políticas y condiciones.
- Servicios de email, hosting, seguridad y mantenimiento web.
- Herramientas de analítica y medición, como Google Analytics u otras equivalentes.
- Plataformas publicitarias, como Google Ads, Meta Ads u otras plataformas digitales.
- Servicios externos de comunicación, como WhatsApp o correo electrónico.
- Google Maps u otros servicios de mapas embebidos.
6. Transferencias y conservación
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina o Uruguay. En esos casos, procuramos trabajar con herramientas reconocidas y medidas razonables de protección. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la consulta, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones aplicables o mejorar nuestros servicios.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir riesgos y mantener buenas prácticas de protección.
8. Derechos de las personas
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos personales cuando corresponda. Para ejercer estos derechos, escribinos a marketing@webtiendaonline.com indicando el motivo de la solicitud.
9. Comunicaciones comerciales
Si nos contactás o solicitás información, podemos responderte por email, WhatsApp o teléfono. También podemos enviarte información relacionada con servicios o recursos de interés. Podés pedir que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales en cualquier momento.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No buscamos recopilar datos de menores de edad de manera intencional.
11. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento técnico, analítica, personalización y medición publicitaria. Podés conocer más en nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta página.